在读完《决胜红海》一书后,对书中所介绍的“能力素质模型”颇感兴趣,其总结归纳的简单、易懂,参照性强,公司每个人可参照,对自己进行小结,看看自己的优点及不足,优点继续保持,不足可针对性进行学习与提高,相信对自己的工作及人生均有帮助。下面是从书中节选的部分内容,仅供大家参考。
“能力素质模型”是每个员工思维和言行的坐标,在这个坐标下,不仅可以使每位员工能够作到“对号入座”,清晰明了地了解企业对本岗位的要求,而且,如果员工有晋升或晋级的诉求,便可以在这个坐标中找到努力的方向。
企业的员工分为两类,即管理类员工和专业类员工。管理类员工是指企业内各个层级的管理者;专业类员工是指各个级别的业务操作人员。
一、管理类员工的能力素质模型:
“领导力”指管理者对他的下属实施正面影响的能力。所谓“正面”一词的内涵,除了积极、健康、高效等元素外,更重要的是符合公司的理念、价值观,如果离开企业理念、价值观的要求,许多看似正面的因素,都有可能给公司带来伤害。
管理者的正面影响力体现在:
1.树立团队的正气
2.传承企业的使命
3.激发下属的热情
4.修正下属的言行
“建设性”指能够最大限度地弥合不同主题之间的分歧,推动不同主体之间的共识,至少不能认为地加剧相互之间的误会、曲解、分歧或冲突。
管理者的“建设性”,集中体现在他如何处理自己与上级岗位或横向协作岗位,以及自己的上级与自己的下级之间的关系上.简单的说,就是学会以建设性的心态去处理三种关系:上级关系、横向关系和两端关系(自己的上级与自己的下级)。
“远见”指管理者作为一个团队的领导人,犹如远航重洋的大船上的船长,如果不具备基本的远见和高度,就不可能有准确的判断力来应对前进道路上的种种复杂环境。
“远见”体现的四大方面:
1.具备足以胜任其岗位职责的基本业务知识
2.有很强的业务把控能力,否则就会成为形同虚设的“名誉职务”
3.具备足够的前瞻眼光,能够准确把握事物发展的脉搏或规律;对事物发展的趋势保持高度的敏感,善于思考和总结。
4.具备强烈的客户意识并能够准确把握客户的诉求。客户价值的实现是企业得以存在的唯一理由。
“理性”指管理者把“理性精神”融入团队组织行为的方方面面。
主要表现为:
1.严谨性
3.计划性
3.集体智慧
4.决策能力
“担当”即敢于承担责任。管理者还有另外一个笼统的称呼,叫做“负责人”。所谓“负责人”就是负责任的人。承担责任是管理者的角色中最基本的特征之一,是管理者履行管理职责的基本表现形式。
小结:优秀的管理者从不做左手进右手出的“二传手”;也绝不会做毫无原则的“和事佬”,他常常会以得体的方式坦诚地指出他人的缺点。
二、专业类员工的能力素质模型
“创新能力”:称之为创新必须同时具备如下三个前提特征:前所未有的;人为努力的结果;具有正面价值。创新能力的高低取决于两个方面:分析能力,人的思维特征。
“学习能力”学习能力的强弱取决于三个特征:自我超越意识,学习的态度,学习的速度。
“沟通能力”:沟通能力的要求:与上级岗位的工作沟通,与横向岗位的工作沟通。
“担当”:工作的主动性,承担责任。
总结:其实公司里面只有以上两种角色的员工,我自己也是其中一个角色,对照这样的模型,发现自身还有许多不足和弱点,希望我们一起提高自身能力,让我们的企业更加健康,更加壮大。